北京将严格清理政府部门“僵尸电话”
根据北京市政务公开领导小组办公室日前印发《北京市2021年政务公开工作要点》，中指出。将推出国际科技创新中心建设、“两区”建设信息公开专题，推进建党100周年“为群众办实事”信息公开，畅通政策咨询渠道，严格清理“僵尸电话”，确保联系电话畅通有效，开展政务新媒体清理整合规范，整治“指尖上的形式主义”等。
《工作要点》提出，围绕国际科技创新中心建设、“两区”建设、全球数字经济标杆城市建设、以供给侧结构性改革引领消费投资新需求、京津冀协同发展、“放管服”改革、城市精细化管理、民生保障等重点领域，抓全过程公开，进一步提升公开信息“含金量”，抓全方位解读，进一步提升社会需求契合度，抓全流程服务，进一步提升办事公开实用性，抓全链条管理，进一步提升政务公开标准化，抓全环节规范，进一步提升配套制度保障力，到2021年底，推出五方面政府重点工作信息公开系列专题，推行五项政策公开服务，推进五个环节政务公开基础管理，充分发挥政务公开促落实、促服务、促规范作用。
《工作要点》提出，推出国际科技创新中心建设、“两区”建设信息公开专题。包括依托市政府国际版门户网站，建立“两区”建设开放门户，优化投资、工作、学习、生活、旅游场景服务，提升国际化的政策解读能力和网上办事水平。建设“两区”政策专题，实现涉企政策信息精准推送。
推出重要民生保障信息公开专题，《工作要点》提到要推进建党100周年“为群众办实事”信息公开，及时反映本市保障改善民生工作进展和成效。重点做好“接诉即办”“每月一题”重点民生诉求解决情况的信息公开，及时发布本市“接诉即办”改革工作年度报告。持续优化新冠肺炎疫情防控信息发布专栏，重点围绕精准防控、疫苗使用等发布权威信息。推进公共卫生管理体系和医疗卫生服务体系建设、爱国卫生运动等信息公开。做好新增2万个学位、推进集团化办学、城乡学校“手拉手”等义务教育优质均衡发展信息公开。
《工作要点》还要求，要畅通政策咨询渠道，加强政府及部门对外公开的联系电话检查，严格清理“僵尸电话”，确保联系电话畅通有效。
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