温州市龙湾区“三化”行政审批服务 积极提升营商环境
来源：本站 发布时间：2024-08-16
温州市龙湾区综合行政执法局聚焦流程优化、业务简化、服务细化三大环节转变政务服务理念和方式，通过“线上数据+不见面审批”拓宽帮办渠道，“打包告知+送证上门”延伸服务链条，“即办+优办”减少审批时间，不断提升群众“满意指数”，积极优化营商环境。
流程优化，数据跑腿。数字赋能政务服务，创新推行“不见面审批”，通过线上受理，线上反馈，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，让群众“一次不用跑”，今年以来共办理行政许可件1371件，“不见面审批”事项592件，一网通办率达100%。
业务简化，提速赋能。将聚焦高频事项，不断缩短高频事项审批件时限，从根源出发加快中间环的流转速度，主动提速赋能，缩短审批时限，如排水许可件、建筑垃圾清运件当日即办，建筑垃圾处置件从8天办结优化至4天办结，实现审批时间“打对折”；落实“开店一类事”增值服务，将法律法规进行“打包”，一次性“告知”垃圾分类、排水许可等事项，让市场主体“少跑腿”。
服务细化，管理延伸。下放6项高频行政审批事项至各属地中队，进一步提升群众办件效率和体验感，让群众实现“家门口”办件，同时属地中队主动对接待有困难审批对象，主动上门服务，现场技术指导，以每日巡逻管理为服务契机送证上门，推动审批服务“窗口”前移，目前送证上门13起。
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